El plazo de entrega es de 1-2 semanas desde la fecha de realización del pedido y su pago.

Intentamos preveer la demanda y tener stock siempre de los envases más vendidos. Cuando tenemos stock en nuestro almacén, y el pedido no es personalizado, el plazo es de 24-48H laborales a península (Paletizado puede ser 1 día más). 

Si necesitas tu pedido para cierta fecha, o te urge mucho, por favor contáctanos y te confirmaremos el plazo.

Para pedidos personalizados, el plazo suele ser 5-6 días laborales adicionales al plazo original. Recomendamos consultarnos para indicar el plazo exacto.

Para información sobre envíos, revisa este link.

 

¿Puedo pedir una muestra antes de hacer un pedido?

Si. En dicho caso envíanos a ventas@fortunefactory.es solicitándola y así le mandamos una valoración para enviártela, siempre y cuando esté disponible.

El coste siempre será el de la lata más los gastos de envío.

Las muestras no podrán ser personalizadas. Solicita la opción de añadir un ejemplo personalizado de otro proyecto para revisar los acabados.

 

¿Puedo ver una prueba de cómo quedará mi envase con mi personalización?

Si. Siempre enviamos un boceto digital de cómo quedará tu envase con tu personalización para tu aprobación antes de empezar a producir.
Si deseas ver cómo queda antes de realizar tu pedido, mándanos un mail a ventas@fortunefactory.es para crearte un boceto digital y asesorarte con la personalización.

 

¿Me podéis ayudar con mi diseño?

Si. Tenemos un equipo gráfico que te puede ayudar a encajar, ajustar y adaptar el diseño. Si tu archivo/diseño permite la edición, esto se hará sin coste.
Si hay necesidad de realizar ajustes más laboriosos, o gestiones de diseño desde cero, es posible que se apliquen costes. Etos costes se avisarán con antelación para poder aceptarlas (25,00€)